T-Mobile levert wanprestatie

Dat het maar even gezegd is: T-Mobile levert een wanprestatie! En dat verwacht je niet. Al jaren trouw klant bij de telecomboys en -girls, de zakelijke abonnementen bij de club afgesloten en als ik de vraag tegenkom adviseer ik zelfs anderen om gewoon naar T-Mobile over te stappen. Goede service, Lees meer…

Een dwingend briefje van het AMC

Brieven schrijven naar je klant.

Hoera, een nieuw topic. Brieven Schrijven, of meer specifiek: “Schrijf eens een brief naar je klant”. Voor veel organisaties is dat best wel een probleem. Toen ik dit voorbeeld (persoonlijke gegevens verwijderd, anders staat er straks een rij bij de MRI) ontving stonden mijn haren recht overeind. Hallo, ik ben Lees meer…

Rugby

Naar aanleiding van een bericht van de Belgische rugbybond (dit bericht dus) begon bij mij de grijze weke massa ook weer eens op volle toeren mee te draaien. Heeft deze meneer gelijk? Ja, dat denk ik wel. Maar ben je er dan ook? Nee. Natuurlijk is het leuker om op Lees meer…

Sponsoring

Ik kauw regelmatig over vraagstukken in mijn bovenkamer. Ik stel me dan vooral de volgende vraag: “Maar is dat wel zo?”  Zo ook rondom sponsoring. En dan met name het gedeelte waar ik nu een beetje ervaring mee heb, sportsponsoring. Omdat de meeste verenigingen te kampen hebben met een terugloop Lees meer…

Uitstelgedrag, het gaat gebeuren vandaag!

work hardTerwijl de zon haar stralen prikkelend door het raam duwt ga ik vandaag eens wat anders doen. Ik ga namelijk, eindelijk, de berg werkjes waar ik tegen opzie als een huis, aanpakken. Ik ga mijn uitstelgedrag maar eens aanpakken. Vandaag ga ik het sponsorplan van de rugbyclub tegen het licht houden (makkelijk met die zonnestralen), ik ga de tekst voor buurvrouw (af)maken en ik ga het communicatieplan voor de Academy schrijven.

(meer…)